Amigos da comunidade , devido ao enorme retorno que tive em meu email do \webcast sobre problemas de impressão em estruturas baseadas em terminal service ou como chamamos agora de remote desktop service.Tivemos apoio do Brian Madden (www.brianmadden.com)  para esses artigos e estamos já previamente agradecendo.

Antes de falarmos de problemas no 2008 r2 vamos primeiro dar uma revisada na estrutura em windows 2003 server, que é o parque instalado mais problemático nessa área.então que tal começarmos com algumas sugestões de melhores práticas para serviços de impressão em remote desktop service (terminal server)

Begin with a description of the problem using general terms and broad concepts. This will provide context for the solutions that follow as well as set expectations for the reader.

Sugestão de  melhores práticas para serviços de impressão em remote desktop service (terminal server)

This section should include a description of the outcome; i.e., what will happen if the steps are followed (a task is completed, an application is installed, or the internet becomes available).

• Instale o servidor de terminal num stand alone server . Não em um DC .O consumo de recursos de um DC pode ser prejudicial a esse ambiente
• Instalar numa partição NTFS Acredito que dispensa comentários.
• Quando desligar: tsshutdn. Quando desligar o servidor use o comando tsshutdn em vez de usar o do Menu Iniciar.Esse comando desliga o servidor de servicoe de terminal de uma maneira controlada por exemplo notificando os usuários que estão com sessão aberta.
• Backup regular do Licence server
• Use Add or Remove Programs para instalação Usando “Add ou Remove Programs” para instalar os programas em vez do setup.exe por exemplo voce poderá instalar programas que permitam multisessões.Dica , depois de instalar esses programas se desinstalar o servico de terminal , voce provavelmente terá problemas e tera que reinstalar os softwares novamente
• Scripts de compatibilidade systemroot \Application Compatibility Scripts\Install Alguns programas pedem pequenos ajustes para instalação em ambiente de terminal existem alguns scripts prontos na pasta citada.
• Limites de tempo. Sugerimos voce controlar o tempo que cada usuário pode deixar uma sessão inativa , etc..
• Use a opção Start Program para usuários que utilizam apenas 1 aplicação ( 2003 systems).Se o usuário usa apenas um programa é interessante que seja feito um direcionamento direto para o mesmo.

Em breve a parte 2 ( Esse artigo tem 9 partes)

Referências

Abaixo alguns Links úteis.

• http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=64CFE8A3-E193-4A06-8CE6-BC6118F50C28&;displaylang=en&displaylang=en. 

• http://www.andreluiz.adm.br/2010/10/problemas-de-impressao-em-remote.html
• Guia de Sobrevivência Remote Desktop Services (RDS) Terminal Server