Table of Contents IntroduçãoAplica-se aSolucionando o problemaConclusão
O procedimento abaixo vai mostrar como resolver problemas quando os dipositivos de Blu-ray, DVD, CD não são reconhecidos no Windows 7 ou quando existe algum tipo e problema para utiliza-los.
Windows 7, todas as versões.
1. Primeiramente o ideal e que se desinstale e instale novamente o dispositivo.
2. Acesse o “Gerenciador de dispositivos”, e desinstale o drive de DVD,CD ou Blu-ray conforme mostra imagem abaixo.
3. Finalizando a desinstalação clique acima da barra de ferramentas na opção “Verificar se há alterações de hardware”.
4. O Seu drive será reinstalado novamente automaticamente.
5. Agora vamos à solução realmente do problema, acesse o link abaixo e clique na opção "Executar agora" para que o fix-it seja executado.
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/pt-br
6. O Fix-it será executado e aceite todos os termos referente à execução.
7. Selecione a opção utilizar opção recomendada.
8. E selecione o drive que esteja apresentando o problema.
9. Seleciona e opção Play CD , DVD or BD.
10. Quando finalizar feche a tela e reinicie seu computador.
O procedimento acima mostra como solucionar problemas de reconhecimento de dispositivos de Blu-ray, DVD, CD executando o Fix-it.
Este artigo foi originalmente escrito por: Luiz Henrique Lima Campos Microsoft MCT,MCP,MCC,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP blog: http://luizhenriquelima.wordpress.com twitter: @luizlima