Objetivo

Neste post demonstraremos como corrigir um problema conhecido de redirecionamento do /OWA para Default Web Site

Nota.O recurso de redirect está disponível a partir do IIS 7, nesta demonstração usaremos o Exchange 2010 com SP1 e um servidor Windows Server 2008 R2.

Sintoma

Quando configuramos o recurso de HTTP Redirection no IIS 7 algumas mensagens de erro podem ser exibidas para os usuários que utilizam o OWA do Exchange 2010, impossibilitando assim a abertura de qualquer pasta de email.

Exemplo de mensagem de erro:

 

O erro acima foi gerado após a tentativa de acesso a uma pasta dentro de uma Mailbox 


Resolução

Por padrão ao criar o redirect em Default Web Site para o endereço /OWA todos os sub-diretórios também são redirecionados. Por exemplo:
Imaginem que o endereço do seu OWA é webmail.contoso.com.br/owa, com o redirect o usuário precisa utilizar apenas o endereço webmail.contoso.com.br sem a necessidade de usar /OWA já que o endereço é redirecionado automaticamente. O OWA é um sub-diretório dentro do Default Web Site como também os diretórios Autodiscover, Rpc, PowerShell entre outros. Por isso todos os diretórios são redirecionados inclusive o próprio /OWA. Quando o proprio /OWA é redirecionado para ele mesmo é causado Loop na conexão pois o redirect tenta forçar a conexão para /OWA novamente. 


Para resolver esta questão execute as seguintes tarefas

  • Tendo em vista que você já tenha feito o redirecionamento, abra a console de gerenciamento do IIS
  • Navegue até Default Web Site
  • Expanda Default Web Site e abra o diretório de aplicativo "OWA".
  • No painel de gerenciamento do site clique em redirecionamento HTTP
  • Desmarque a opção "Redirecionar solicitações para este destino:" como na imagem abaixo:


  • Clique em salvar e faça o teste.
Volto a lembrar que para a correção deste problema basta alterar essa configuração em /OWA e manter Default Web Site com antes. 
Torna-se uma boa pratica também remover o mesmo redirect dos outros sub-sites de "Default Web Site" como por exemplo /ECP, /Autodiscover e etc, evitando assim futuros problemas com outros serviços.


Conclusão

Neste procedimento demonstramos como garantir um bom funcionamento do redirect para o OWA.


Este artigo foi originalmente escrito por:

Jonathan Santos 
Messaging Specialist
Twitter: @jonathanrsantos
Blog: jonathanrsantos@wordpress.com