Solucionando Problemas: Falha na Inicialização dos Serviços Lync Server Access Edge (pt-BR)

Introdução
Sintoma
Causa
Solução 1°
Solução 2°
Outras Línguas

Introdução

Tenho a seguinte topologia configurada,

O Edge Server foi configurado e as políticas de publicação criadas no Standard Pool.
Os passos das configurações estao no artigo Instalação do Lync Edge Server em DMZ Double Hop (pt-BR)

Sintoma

Apos a instalação do Edge Server os serviços não inicializam. E ao tentar inicializar o serviço Lync Server Access Edge o seguinte erro ocorre

Segue o texto do erro:

Windows could not start the Lync Server Access Edge on Local Computer. For more information, review the System Event Log. If this is a non-Microsoft service, contact the vendor, and refer to service-specific error code -1008124918

Causa

Este erro ocorre quando os endereços ip's configurados na placa de rede externa do Edge Server não coincidem com os ip's configurados para os serviços External Settings no Topology Builder.
Inicie o Topology Buider e acesse as propriedades do Edge Pools, nas configurações External Settings verifique as configurações dos Ip Address configurados para cada serviço

No servidor Edge execute o ipconfig e verifique quais ip's estão configurados na placa de rede externa

Execute uma das seguintes soluções:

Solução 1°

Modifique os ip's da placa de rede externa do Lync Edge configurando os mesmo ip's do Topology Builder.

Não é necessário reiniciar o servidor, apos a alteração dos ips tente iniciar os serviços novamente, eles deve inciar sem erros

Solução 2°

Outra alternativa é alterar os ip's configurados no Topology Builder para refletir os ip's configurados na placa externa do Edge Server.
Inicie o Topology Builder, e edite as configurações do Edge Pools