この記事は、Troubleshooting Client Deployment Issues when using Windows Small Business Server 2011 Essentials, Windows Home Server 2011 and Windows Storage Server 2008 R2 Essentialsを翻訳したものです。
お 使いのサーバーが最新のイメージを利用してセットアップされていること、アップデートが適用されていることを確認します。
サーバーとクライアントコンピューター間のネットワーク接続を確認します。
A) イーサネットケーブルでサーバーとクライアントコンピューターを接続し、以下のいずれかを行います：
l クライアントコンピューターからブラウザーを起動し、http://servername/ を開く（servernameはサーバー名）
l スタート をクリックし、\\servername と入力してエンターを押下する。
B) クライアントコンピューターからサーバーに接続できない場合：
l サーバーとクライアントコンピューターですべてのファイアーウォールとアンチウィルスアプリケーションを一時的に無効にします。
l クライアントコンピューターの、%systemdrive%\Windows\System32\drivers\etc にあるhostsファイルに、サーバーのIPアドレスを追加します。
以下のフォーマットに従い以下の内容をファイルに追加します。：
127.0.0.1 localhost ::1 localhost [yourserverIPaddress] [yourservername]
注意: hostsファイルに記されている例のように、行頭に#をつけないでください。
クライアントコンピューターをサーバーから切断します。クライアントコンピューターが Windows Home Server, Windows Home Server 2011, Windows Small Business Server 2011 and Windows Storage Server 2008 R2 Essentials を含む他のサーバーに接続されていないことを確認します。
クライアントコンピューターからインターネットブラウザで http://servername/connect (servername はサーバー名)を開き、コンピューターをサーバーに接続するための指示に従います。
サーバーとクライアントコンピューターの日付と時刻が同じであることを確認します。
サーバーとクライアントコンピューターの地域と言語の設定が同じであることを確認します。
Windows Home Server 2011 and Windows Storage Server 2008 R2 Essentials
この問題は、Windows Media Center Client サービスが 「無効」 に設定されていることが原因で発生します。
この問題を解決するには、Windows Home Server Connector ソフトウェアをインストールする前に、Windows Media Center Client サービスを手動で開始します。サービスを開始する方法は、Microsoft Knowledge Baseの記事 2520547 を参照してください。
Windows Home Server 2011, Windows Small Business Server 2011 Essentials and Windows Storage Server 2008 R2 Essentials
クライアントコンピューターの %programdata%/Microsoft/Windows Server/Logs に保存されているログファイルに以下のようなレコードが記録されています。
Product: Windows Server Connector -- Error 1920. Service 'Windows Server Client Computer Backup Provider Service' (WSS_ComputerBackupProviderSvc) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services.
Service "WSS_ComputerBackupProviderSvc" failed to start: Unhandled exception in OnStart: System.Reflection.TargetInvocationException: Exception has been thrown by the target of an invocation. ---> System.Runtime.InteropServices.COMException: The task image is corrupt or has been tampered with. (Exception from HRESULT: 0x80041321)
クライアントコンピューターのタスクイメージが壊れているため、タスクスケジューラーがタスクを完了出来ないことが原因で発生します。
この問題を解決するには、Windows Client TechCenter の関連するポストが参考になるでしょう。 (http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/itprovistadesktopui/thread/d24a6af9-4c42-4507-9562-fdf466c9d707).
また、合わせてMicrosoft Knowledge Baseの記事 2305420 を参照してください。
Windows Small Business Server 2011 Essentials
Windows Server Connectorはコンピューターからアンインストールされたが、クライアントコンピューターが依然としてサーバーのドメインに参加している場合に参加していることが原因です。 この挙動は仕様です。サーバーコネクターをアンインストールしても、クライアントコンピューターはネットワークドメインに参加したままです。
この問題を解決するには、手動でクライアントコンピューターをドメインから離脱し、再度http://<servername>/connect にアクセスしてコネクターを再インストールしネットワークドメインに参加し直します。
Windows Home Server 2011, Windows Small Business Server 2011 and Windows Storage Server 2008 R2 Essentials
コンピューターを何度再起動しても、メッセージが表示され続けます。
クライアントコンピューターの以前の別のソフトウェアインストールが再起動を保留するモードのままで残っていて、コンピューターの再起動を実施しても状態がクリアされないことが原因で発生します。
以下の手順で問題を解決出来る場合があります：
1. レジストリエディタを起動します。
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Managerに移動し、 PendingFileRenameOperationsという名前のキーを探します。キー配下のバリューを削除します。
3. コンピューターを再起動し、再度サーバーへの接続を試行します。
レジストリキーが空の場合、以下の資料とスクリプトを用いて、再起動を保留しているファイルを見つけることが出来ます: http://msmvps.com/blogs/bradley/archive/2011/09/26/cannot-connect-the-computer-to-the-server-the-computer-has-a-restart-pending.aspx
クライアントコンピューターのスタートパッドからダッシュボードに接続出来ません。
以下のようなシナリオで、この問題が発生します：
1. サーバーに最新のWindows Server Update Rollupをインストールします。
2. クライアントコンピューターがアップデートを受信し自動的にインストールします。
3. クライアントコンピューターにアップデートを適用した後で、手動でサーバー側のWindows Server Update Rollup をアンインストールします。
この時点で、クライアントコンピューターにインストールされている最新のWindows Server Connector が、サーバーにインストールされている古いバージョンと互換性がなくなります。
ベストプラクティスとして、サーバーに最新のアップデートを適用します。Microsoftから最新のアップデートをインストールするには：
1. サーバーダッシュボードを開きます。
2. サーバーの設定をクリックし、全般タブを開きます。
3. Windows Updateの設定とエラー報告で、更新プログラムの変更/インストールをクリックし、 更新プログラムの確認をクリックします。
4. 最新のアップデートをダウンロードしてインストールするには、インストールをクリックします。
最新のインストールをインストールしたくない場合、クライアントコンピューターでWindows Server Connectorのアップデートをアンインストールする必要があります。クライアントコンピューターでアップデートをアンインストールするには：
1. クライアントコンピューターから、スタートをクリックし、コントロールパネルをクリックします。
2. コントロールパネルで、プログラムと機能をクリックします。クライアントコンピューターがWindows XPの場合、コントロールパネルでプログラムの追加と削除をクリックします。
3. 更新プログラムのリストで、Windows Server Connectorの最新のアップデートを選択し、アンインストールをクリックします。
4. アンインストールが完了したら、クライアントコンピューターを再起動します。
クライアントコンピューターのアップデートインストールプロセスが連続して実行され、終了しません。
クライアントコンピュータで、コネクターアップデートインストールの未知のエラーが発生したことが原因です。
%systemdrive%\Program Files\Windows Server\Bin\WebApps\Client\Package\ja\x64 (for 64-bit systems)
または
%systemdrive%\Program Files\Windows Server\Bin\WebApps\Client\Package\ja\x86 (for 32-bit systems)
Windows Home Server 2011, Windows Small Business Server 2011 Essentials and Windows Storage Server 2008 R2 Essentials クライアントコンピューターは Windows XP SP3
コネクターインストールの最中に、"コネクターで予期しないエラーが発生しました”と表示されたり、Windows XP クライアント側でNetTCPPortSharingサービスが開始されているにも関わらずサービスが開始できませんでしたと表示されます。
ある条件下で、.NET 4.0がインストールされたWindows XPクライアントでNetTCPPortSharing が開始出来ない場合があります。これは以下を含むいくつかの理由が原因で発生します。 1. LocalService アカウントがC:ドライブのルートに対する適切なアクセス権を持っていない。 2. LocalService アカウントが C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\V4.0.30319\SMSvcHost.exe.Config ファイルへの適切なアクセス権を持っていない。 3. C:ボリュームが存在しているHDDがダイナミックディスクである。
以下の手順を実行することで問題を解決出来る場合があります： 1. LocalService アカウントに 以下のファイルの 読み取り 権限を与える。 C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\V4.0.30319\SMSvcHost.exe.Config 2. または LocalService アカウントに対してC:ドライブのルートに対する 読み取りとフォルダの内容の一覧表示 権限を与える。
注意 Cドライブがダイナミックディスクの場合、ダイナミックディスクからベーシックディスクへの変換またはXPからWindows 7 へのアップグレードで問題が解決されます。しかし、ダイナミックディスクからベーシックディスクへの変換はディスク上の全てのデータが消去されることに留意してください。
当該のクライアントコンピューターを以前Windows Small Business Server 2011 Essentialsに接続しており、コネクターをアンインストールしたがドメインからは離脱していないことが原因で発生します。同じサーバーに、異なるユーザークレデンシャルを用いて接続しクライアントコネクターをインストールしようとした場合にこのエラーが発生します。
クライアントコンピューターをサーバードメインから離脱させ、再度コネクターのインストールを実行します。ドメインから離脱するには次の手順を実行します： 1. クライアントコンピューターで、コンピューターを右クリックしプロパティを選択します。 2. コンピューター名タブで、変更をクリックします。 3. 所属するグループで、ワークグループを選択し、コンピューターを再起動します。
[3012] 120427.090332.6261: ClientSetup: MachineIdentityManager.GetMachineStatus had errors: ErrorCatalog:NetworkError ErrorCode:-1 BaseException: Microsoft.WindowsServerSolutions.Devices.Identity.MachineIdentityException: MachineIdentityManager.GetMachineStatus ---> System.ServiceModel.Security.SecurityNegotiationException: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel with authority 'aurorajuyao:65500'. ---> System.Net.WebException: The underlying connection was closed: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel. ---> System.Security.Authentication.AuthenticationException: The remote certificate is invalid according to the validation procedure.