Solucionando Problemas: Lync Server 2010 Control Panel trava após atualização (pt-BR)

Solucionando Problemas: Lync Server 2010 Control Panel trava após atualização (pt-BR)


Introdução

Após atualizar uma estrutura do Lync Server 2010 com o Cumulative Update o Control Panel pode parar de funcionar após alguns minutos logado. 
A primeira imagem de erro que é apresentada informa que o “AdminUIHost” parou de trabalhar.

Podemos verificar no Event Viewer que um evento é gerado quando isso ocorre:

Aplica-se a:

  • Lync Server 2010;

Resolução

Já presenciei esse problema por dois motivos diferentes. Irei exemplificar o que foi necessário fazer nos dois casos:

Sempre que efetuamos uma atualização do Lync Server 2010 utilizando o Cumulative Update, é necessário replicar as informações para a Database do Lync. Para isso, execute o seguinte comando:

Install-CsDatabase -Update -ConfiguredDatabases -SqlServerFqdn <FQDN do Back-End> -UseDefaultSqlPaths

Aguarde o comando finalizar.

Acesse novamente o Control Panel e o erro não deve ocorrer novamente.

Além disso, já ocorreram casos onde a última versão do Silverlight estava influenciado no travamento do Control Panel. Como o Control Panel do Lync é baseado no Silverlight, desinstalei a versão atual do componente (versão 5) e instalei a versão 4 que fez com que o problema fosse resolvido. Enfatizo apenas que isso não é uma solução oficial da Microsoft, apenas resolveu a questão em alguns casos que presenciei.

Conclusão

Nesse artigo demonstrei como resolver a questão de travamento do Control Panel após a atualização dos componentes do Lync Server 2010.
É sempre importante seguir as instruções de atualização que a Microsoft disponibiliza nesse link: http://support.microsoft.com/?kbid=2493736

Este artigo foi originalmente escrito por:

Wesley Martins Silva 
Twitter: @wesmrt
Blog: wesleymartins.info
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