Überblick

Zielgruppenprofil

Die Prüfungsteilnehmer sind IT-Experten, die in mittleren oder großen Unternehmen mit Windows Vista arbeiten und Erfahrung mit früheren Windows-Versionen und Windows-Server-Betriebssystemen haben.

Die Prüfungsteilnehmer haben Erfahrung im Bereitstellen von Windows Vista, Verwalten der Sicherung und Beheben von Netzwerkproblemen mit Windows Vista. Außerdem verfügen die Prüfungsteilnehmer über mindestens 3 bis 5 Jahre Erfahrung als Desktopsupporttechniker.

Anerkennung für Zertifizierungen

Die Prüfung 70-622 PRO: Unterstützung und Problembehandlung für Anwendungen auf einem Microsoft Windows Vista-Client für Enterprise Support Technicians wird für folgende Zertifizierung anerkannt:

• Microsoft Certified IT Professional (MCITP): Enterprise Support Technician

Hinweis Dieses Vorbereitungshandbuch kann jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung und nach eigenem Ermessen von Microsoft geändert werden. Microsoft-Prüfungen können adaptive Testverfahren und Simulationselemente enthalten. Das Format, in dem die Prüfungen vorgelegt werden, wird von Microsoft nicht vorgeschrieben. Bereiten Sie sich mit diesem Vorbereitungshandbuch auf die Prüfung vor, unabhängig von deren Format.

Bewertete Fähigkeiten

• Analysieren der Unternehmensumgebung und Auswählen einer geeigneten Bereitstellungsmethod.
• Vorbereiten eines Systems auf die Neuinstallation oder Aktualisierung.
• Bereitstellen von Windows Vista von einem benutzerdefinierten Abbild.
• Ausführen der Aufgaben nach der Installation.
• Behandeln von Problemen mit der Bereitstellung.

• Konfigurieren der Sicherheit für Windows Internet Explorer 7+ und Beheben von Problemen.
• Behandeln von Problemen mit der Sicherheitskonfiguration.
• Behandeln von Problemen mit Windows Firewall.
• Behandeln von Problemen mit Windows Defender.
• Anwenden von Sicherheitspatches und Updates.
• Konfigurieren des Ressourcenzugriffs und Beheben von Problemen.
• Behandeln von Authentifizierungsproblemen.
• Konfigurieren der Benutzerkontosteuerung und Beheben von Problemen.

• Behandeln von Problemen mit Richtlinieneinstellungen.
• Konfigurieren und Verwalten des Taskplaners.
• Konfiguration der Ereignisverwaltung und Beheben von Problemen.
• Installieren von Updates und Beheben von Problemen.
• Behandeln von Leistungs- und Zuverlässigkeitsproblemen.

• Konfigurieren der Netzwerkprotokolle und Beheben von Problemen.
• Konfigurieren der Netzwerkdienste auf Clientebene und Beheben von Problemen.
• Konfigurieren des Remotezugriffs und Beheben von Fehlern.
• Behandeln von Verbindungsproblemen.
• Konfigurieren des Drahtlosnetzwerks und Beheben von Problemen.
• Konfigurieren der Netzwerksicherheit.
• Behandeln von Problemen mit dem Netzwerkressourcenzugriff.

• Unterstützen bereitgestellter Anwendungen.
• Behandeln von Problemen mit Softwareeinschränkungen.
• Warten von Desktopanwendungen.

Tools und Ressourcen zur Vorbereitung

• Kurs 5118 : Verwaltung und Problembehandlung für Windows Vista-Computer (drei Tage)
• Kurs 5119 : Unterstützen des Betriebssystems Windows Vista und von Anwendungen (zwei Tage)

• Sammlung 5366 : Verwaltung und Problembehandlung für Windows Vista-Desktopcomputer (12 Stunden)
• Sammlung 5372 : Bereitstellen von Windows Vista-Desktopabbildern und Anwendungen (14 Stunden)

• MCITP Training Kit für das Selbststudium (Prüfung 70-622): Unterstützung und Problembehandlung für die Anwendungen auf einem Windows Vista-Client für Enterprise Support Technicians

• MeasureUp (measureup.com): Besuchen Sie die MeasureUp-Website, um einen praktischen Test durchzuführen.
• Selbsttest-Software (selftestsoftware.com): Besuchen Sie die SelfTest Software-Website, um einen praktischen Test durchzuführen.

Community

• Wiki: Training und Zertifizierungs Portal (de-DE)
• Forum: Training und Zertifizierung (de-DE)
• Forum: Training and Certification (en-US)
• Microsoft Learning community

Andere Sprachen

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English

• Exam 70-622 - Pro: Microsoft Desktop Support - Enterprise (en-US)