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Coisas que Destroem uma Comunidade

Coisas que Destroem uma Comunidade

Esse artigo foi originalmente escrito em: http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/268.aspx

Sumário



Uma comunidade é difícil de construir, mas surpreendentemente é fácil de destruir.

A Microsoft está confiando a todos nós a fazer a coisa certa neste Wiki.

Coisas que irão destruir (ou evitar a formação de) uma comunidade incluem:


1 - Desrespeito.
  • Falha em reconhecer os pensamentos e opiniões dos outros.
  • Pedir feedback depois ignorá-lo.
  • Editando sem deixar comentários explicando o porquê.
  • Trampolim sobre as expectativas expressas.
  • Não fazer o que você diz que vai fazer.

2 - Permitir que o comportamento do usuário e conteúdo inadequado não seja endereçado.
  • Spam desmarcado.
  • Comentários abusivos ou inadequados deixado sem solução.

3 - Não transparente (opacidade?), O que significa não compartilhar informações com a Governança do Wiki. "Segurança através da obscuridade não funciona", também não constroi de uma comunidade com a obscuridade.
  • Desencorajar a comunicação e colaboração.
  • A falta de expressar e fazer cumprir as expectativas / padrão de conduta.
4 - Não ser confiável.
5 - Ser inútil.
6 - Ser inconsistente.
7 - Guardar o conhecimento em vez de compartilhá-lo.
8 - Não documentar.
  • Não criar How to para o wiki.
  • Não fazer "atas das reuniões" de Governança Wiki.
  • Não agendar / expressar as expectativas de antemão.
  • Não escrever objetivos / diretrizes.

9 - Ferramentas de difícil ou inadequada / interface do usuário.

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