Роли описывают способы внести свой вклад в вики. Например «редактор» может расширить значение статьи, добавив скриншот.

Важная роль — роль модератора. Они как правило получают уведомления об изменениях статей, ищут потенциальных участников и поддерживают актуальность. Они также помогают обеспечить соблюдение сбалансированной технической точки зрения:

Сбалансированная точка зрения (BPOV - Balanced Point Of View): Мы приветствуем статьи, представляющие разные стороны вопроса или технического решения. Статьи содержащие обоснованную критику поощряются; статьи на базе одной только критики или «троллинг» могут быть удалены. Мы также приветствуем статьи о продуктах других компаний, которые являются частью решения, связанного с технологиями Microsoft. Статьи должны содержать техническое решение, а не рекламу продукта.

Если вы нашли статью, которая нарушает BPOV, добавьте следующее уведомление вверху статьи и свяжитесь с Советом сообщества:

Уведомление: Эта статья не соответствует требованиям TechNet Wiki о сбалансированной точке зрения (BPOV). Статьи, которые говорят о каком либо решении не должны содержать в себе "троллинг" продукта. Статьи о решениях сторонних компаний должны содержать в себе описания взаимодействия с технологиями Microsoft. Если изменения в данную статью не будут внесены в течении двух недель, она может быть удалена. Мы попытаемся связаться с автором статьи.

Роль	Что они делают?	Какие возможности имеют?	Кто они?
Администраторы (Administrators)	Управляют инфраструктурой вики	Могут отменить действия модераторов	Отвественные за работу вики
Модераторы (Moderators/ Deleters)	Помогают пользователям wiki Следят за своей зоной ответственности. Особенно за изменениями в версиях продуктов. Они как и редакторы отвечают за общее качество информации в wiki Работаю над статьями с тэгом “Wiki”, чтобы улучшать опыт работы пользователей с wiki, кроме своих непосредственных зон ответственности Участвуют TechNet Wiki форуме. Рекламируют wiki и следят за культурой общения внутри сообщества.	Deleters: Могут удалять статьи и спам Могут редактировать комментарии, чтобы отметить исправление или апдейт Должны модерировать комментарии в соответствии с принятой культурой общения внутри сообщества, а также в соответствии с их зоной ответственности	Авторы многих статей
Аналитики (Analysts)	Исследователи. Следят за качеством статей и информации в них, с целью её улучшения. К примеру, есть ли необходимость добавить примеры кода и т.п.		Любой человек
Создатели (Creators)	Создают, редактируют и обновляют статьи Определяют наиболее эффективный метод подачи информации (статья, видео и т.п.)		Любой человек
Критики (Critics)	Уточняють правдивость статей задавая вопросы, добавляя обзоры и выставляя оценки Помогают внедрять BPOV (сбалансированная точка зрения)		Любой человек
Редакторы (Editors)	Следят за качеством; добавляют содержимое в статью (например вставками кода, скриншотами и т.п.) Добавляют важные обновления, такие как изменение версий (особенно при переходе продукта от пререлиза к релизу) Следят за целостностью. Создают статьи заглушки, чтобы заполнить пустые ссылки Добавляют графику, переоформляют, редактируют и добавляют комментарии Помогают внедрять BPOV		Любой человек
Агригаторы/ Промоутеры (Aggregators/ Promoters)	Следят за настроением сообщества в их зоне ответственности. Рекламируют статьи Отслеживают идеи для обсуждения с Microsoft content and product teams (команды ответственные за информацию и выпущенными продуктами)		Любой человек